KVKK Aydınlatma Metni

Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak Cansu Pompa tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, Cansu Pompa tarafından farklı kanallarla ve KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde toplanmaktadır:

• Web sitemiz üzerindeki iletişim formları
• E-posta yoluyla iletişim
• Telefon görüşmeleri
• Yüz yüze görüşmeler
• Sosyal medya kanalları

İşlenen Kişisel Veriler

Cansu Pompa olarak işlediğimiz kişisel veri kategorileri:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres
• Lokasyon Bilgileri: İl, ilçe bilgileri
• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, çerez kayıtları, log kayıtları

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Müşteri ilişkileri yönetimi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması
• Ürün ve hizmetlerin tanıtımı, pazarlanması ve satışı
• Müşteri taleplerine cevap verilmesi ve destek hizmetleri sunulması
• İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
• Satış sonrası hizmetlerin sağlanması
• Yedek parça ve servis hizmetlerinin sunulması
• İstatistiksel analiz ve raporlama faaliyetlerinin yürütülmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Web sitesi güvenliğinin sağlanması

Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde:

• İş ortaklarımıza (bayiler, yetkili servisler)
• Hizmet sağlayıcılarımıza (bulut hizmet sağlayıcılar, e-posta servisleri)
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
• Yasal zorunluluklar kapsamında ilgili mercilere

aktarılabilecektir.

Kişisel Veri Sahibinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca kişisel veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Kişisel verilerinizin düzeltilmesi, silinmesi veya yok edilmesi halinde bu işlemlerin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Başvuru Yöntemi

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerle başvurabilirsiniz:

Başvurularınız, talebinizin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

Veri Güvenliği

Cansu Pompa olarak, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için:

• Teknik ve idari tedbirler almaktayız
• Yetkisiz erişimi önlemek için güvenlik sistemleri kullanmaktayız
• Verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemekteyiz
• Veri güvenliğini sağlamak için gerekli denetimleri yapmaktayız

İletişim

KVKK kapsamındaki haklarınız ve kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi için:

Son Güncelleme: 7 Ocak 2026